（1）首先要檢查開鎖信號控制方式，電鎖本身的工作方式，供電電壓、電流、連線是否正確，所選用的電鎖和電源是否能配套使用；
（2）檢查系統屬個別不能開鎖或全部不能開鎖，整單元不能開鎖請檢查主干線開鎖信號線的電壓可分段斷開測試直至找到故障點，某層不能開鎖請檢查該層解碼器，可通過替換方式來確定。某戶不能開鎖請檢查解碼器至分機線路和該臺分機開鎖按鍵，可通過替換方式確認；
（3）系統有多種開鎖方式，如：主機密碼開鎖、呼叫分機開鎖、呼叫中心管理機開鎖，IC卡刷卡開鎖，這幾種方式都無效，則說明在公共或配套方面有問題。請分別檢查以下幾點：
A、每次開鎖時主機開鎖信號輸出端口是否有瞬間DC2—12V電壓輸出，（由于反應快請用指針萬用表撥至DC10V檔測量）說明主機輸出前的一切設備是好的請檢查下一步；
B、檢查系統電源有無接收到主機開鎖信號，接收到后電源本身有無電壓輸出給電控鎖；
C、檢查電鎖本身有無質量問題；
D、檢查電鎖線徑能否滿足電鎖工作要求；
E、檢查與出門按鈕、配套門禁之間的連線是否正確，是否有相互沖突情況必要時可斷開單獨測試。